广元市地税局解答发票充值兑奖三大疑问

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　　20日，广元晚报报道了《发票中奖 百元以内只能充话费？》。针对稿件中涉及的“为何只能充值不能兑现金”、“记者充值为何没成功”、“移动客服何以否认发票中奖充值业务”等问题，记者昨日采访了市地税局征管科科长李开泉。

　　问题一：移动客服何以否认发票中奖充值业务
　　据李开泉介绍，市地税局与中国移动通讯集团广元分公司合作建立的“掌上税务平台”并非面向全省的中国移动手机用户。记者之前拨打10086，咨询的是中国移动通讯集团四川有限公司的客服人员，所以该公司客服人员经查证后未能查询到中国移动是否提供该种服务。
　　“目前，发票中奖的消费者只能在我市内消费后，为本省的移动运营商手机用户充值。”李开泉说，可充值号码段包括139、138、137、136、135、134、150、151、152、157、158、159、182、187、188，外省手机用户和省内其他运营商手机用户可选择充值到川内移动手机号码的家人或朋友的手机上。

　　问题二：记者充值为何没成功
　　按照报料人文先生中奖发票中的发票代码和密码，市地税局工作人员为记者证实了该张发票是真实有效的。而记者在18日采访时，该张发票已被当事人刮奖充值，所以，当记者再次尝试为手机充值时，发送多条短信都以失败告终。
　　李开泉提醒消费者，若在编辑短信时，短信内容中出现空格等其他错误符号，以及发票无法被证明真伪时，都会导致手机充值失败。

　　问题三：为何只能充值  不能在消费处兑现金
　　李开泉告诉记者，为了防止消费者所持发票中奖后，出现二次兑奖的情况，所以消费者不能在消费地点直接兑换奖金。“若消费者不愿意通过手机兑奖充值，需要兑换成现金，或不能兑奖充值的，就必须到办税服务厅兑奖。”
　　此外，如果消费地距离当地地方税务部门较远，消费者不愿意手机充值兑奖，可与消费地的经营者协商，若经营者愿意直接兑换，便可以直接获得奖金。（广元晚报记者 赵权军 李青永）