关于统一使用12301旅游服务热线的公告

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　　为贯彻落实《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》（国办发[2016]5号）精神，建立覆盖全国，统一电话呼号、统一数据标准、统一服务规范、统一管理，分级实施的政府公益信息服务平台，国家旅游局指定12301为全国统一受理旅游投诉的号码。省旅游发展委要求各市州自2017年1月1日启用全国统一的旅游服务热线12301，不再使用自建的旅游投诉专线，原全省旅游投诉专线96927截止使用时间为2016年12月31日。